<aside> 💡 구매주기란?

구매주기는 유저의 과거 결제 데이터를 기반으로 평균적으로 언제쯤 다시 재구매를 하는지 가늠하게 해주는 중요한 지표입니다. 재구매율을 계산할때 구매주기를 기반으로 계산한다면 이전과는 다른 인사이트를 얻을 수 있습니다. 그렇다면 구매주기는 어떻게 구해볼 수 있을까요?

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유저별 평균 구매주기

유저별 평균 구매주기를 구하는 가장 큰 이유는 재구매가 일어나야 할 시기에 해당 유저가 구매를 하지 않을 경우 CRM 마케팅을 통해 재구매 유도를 시도하기 위해서입니다.

예시1.

현재까지 총 3번 구매한 유저 A가 아래와 같이 결제했다고 가정해볼 수 있습니다.

유저 A의 평균 구매주기는 얼마일까요?

먼저 구매회차별 다음 결제까지 걸린 시간을 계산해야 합니다.

• 1회 → 2회 결제까지 걸린 시간은 일자 기준으로 7일입니다.
• 2회 → 3회 결제까지 걸린 시간은 일자 기준으로 56일입니다.
• 테이블로 표현하면 아래와 같습니다. (1회차 구매는 계산이 불가능하므로 빈칸으로 남겨두었습니다.)